Durante esta exposición se hizo mención a las leyes relacionadas con la comunicación, por su puesto que este es un tema que nos debe interesar y al cual tenemos que mantenernos al margen como estudiantes de la carrera de Comunicación. Multiples de estas leyes son entorno a los medios impresos.
La primera exposicion trató acerca de la importancia de la PROFECO, el cual tiene la mision de «empoderar al consumidor mediante la protección efectiva del ejercicio de sus derechos y la confianza ciudadana, promoviendo un consumo razonado, informado, sostenible, seguro y saludable, a fin de corregir injusticias del mercado, fortalecer el mercado interno y el bienestar de la población».
Entre sus características se encuentran
-Proteger y defender los derechos de las y los consumidores.
– Generar una cultura de consumo responsable.
– Proporcionar información oportuna y objetiva para la toma de decisiones de consumo.
(Textos recuperados de https://www.gob.mx/profeco/que-hacemos)
La segunda exposición habló acerca de la SERNAC, esta institución Chilena que por sus siglas significan Servicio Nacional del Consumidor cuya mision es «informar, educar y proteger a los consumidores, promoviendo el cumplimiento de la normativa vigente, mediante la vigilancia y fiscalización de los mercados, en un marco técnico de eficacia y eficiencia de la acción institucional, potenciando el equilibrio y transparencia en las relaciones de consumo, a través de un SERNAC moderno y ágil al servicio de las personas.» Y es «una institución capaz de trabajar con los distintos actores del mercado para disminuir las asimetrías que afectan al consumidor; fuerte en el ejercicio de sus atribuciones; proactiva, moderna y capaz de adelantarse a los temas emergentes.»
(Recuperado de https://www.sernac.cl/portal/617/w3-propertyname-586.html)
Carlos Betanzos 